Главная
Продажи
Роль куратора лечения
Редактирование
AI-помощник
Сохранить
# Роль куратора лечения ## Кто такой куратор Куратор лечения — это связующее звено между пациентом и клиникой. Он сопровождает пациента на всех этапах: от первичной консультации до завершения лечения. ## Обязанности 1. Встреча пациента в клинике 2. Сопровождение на консультации 3. Презентация плана лечения и стоимости 4. Помощь с оформлением документов и рассрочки 5. Контроль записи на следующие приёмы 6. Обратная связь после визита ## KPI куратора - Конверсия из консультации в лечение: ≥60% - NPS (индекс лояльности): ≥8 из 10 - Средний чек